Willkommen an Bord!


Hochzeitsarrangements
Den schönsten Tag des Lebens an Bord eines Kreuzfahrtschiffes zu verbringen ist etwas ganz Besonderes! Aber auch wenn Ihre Hochzeit schon einige Zeit zurückliegt, können Sie dieses besondere Erlebnis mit der Erneuerung Ihres Eheversprechens an Bord feiern. Die Zeremonie wird durch den Kapitän oder Bordgeistlichen vorgenommen und hat rein symbolischen Charakter. Um die nötige Ruhe zur Vorbereitung zu gewährleisten, sind Trauungen oder Erneuerungen des Eheversprechens an Bord bei Reisen ab einer Reisedauer von 10 Tagen möglich. Kostenbeispiele und nähere Informationen finden Sie auf unserer Startseite unter "Kundenservice".

Kabinenpräsente
Sie können Gästen unserer Hochseeschiffe gern Ihre Grüße zukommen lassen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Sekt (€ 19,-), Champagner (€ 39,-) oder einen Gutschein für Ausflüge bzw. Bargetränke (Mindestbetrag € 25,-), verbunden mit Ihrem persönlichen Gruß, als Präsent zu bestellen. Der Kabinengruß wird in den ersten Tagen der Reise direkt in die Kabine geliefert. Bitte nutzen Sie für die Bestellung das Formular auf unserer Internetseite www.Phoenix Reisen.com unter Kundenservice. Bitte senden Sie dieses Formular bis spätestens zehn Tage vor Abreise der Gäste, zusammen mit Ihrer/m Grußkarte/Brief, beschriftet mit Gästename, Kabinennummer und Reiseroute (z.B. AMA 189) per Post an Phoenix Reisen GmbH, Pfälzer Str. 14, 53111 Bonn.

Kofferpacken leicht gemacht
Die meisten Gäste bevorzugen während ihres Urlaubs legere Kleidung. Zu besonderen Anlässen wie beim Kapitänsempfang und dem Dinner wird an Bord von MS Albatros wird zu besonderen Anlässen gerne schicke Freizeitkleidung, ein Jackett oder Cocktailkleidung getragen. In den Räumlichkeiten jedes Schiffes ist das Tragen von Bade- und Sportkleidung nicht gestattet. In Ihrer Kabine finden Sie für den Gebrauch an Bord einen Bademantel vor, auch ein Badetuch für den Aufenthalt an Deck ist vorhanden. Für die Landausflüge empfehlen wir gutes Schuhwerk und bequeme Freizeitkleidung. An Bord unserer Hochseeschiffe gibt es eine Wäscherei und für den persönlichen Bedarf Waschmaschine und Bügelzimmer.

Landausflüge
Die Buchungen der Landausflüge werden grundsätzlich an Bord vorgenommen, über eventuelle Ausnahmen informieren wir Sie rechtzeitig. Das detaillierte Programm erhalten Sie mit den Reiseunterlagen bzw. im Internet unter der jeweiligen Reise.
 

Medizinische Betreuung
Unsere Hochseeschiffe verfügen alle über ein modern eingerichtetes Hospital, das von einem erfahrenen deutschen Schiffsarzt geleitet wird. Die Leistungen des Schiffsarztes sind jedoch nicht Bestandteil unseres Reisevertrages. In allen Fällen berechnet der Schiffsarzt für seine Inanspruchnahme ein Honorar, das der jeweils gültigen Gebührenordnung für Ärzte in Deutschland (GOÄ) entspricht, sowie die Kosten für Arzneimittel. Wir empfehlen den Abschluß einer Auslandskrankenversicherung. Bereits zu Hause verschriebene Medikamente sollten Sie in ausreichender Menge mit an Bord nehmen.

Rauchen an Bord
Wir bitten um Ihr Verständnis, daß Rauchen nur in den gekennzeichneten Bereichen gestattet ist. Wir folgen damit den nationalen Bestrebungen und der gültigen Gesetzgebung zum Schutz der Nichtraucher. Die Raucherbereiche befinden sich in Harry´s Bar, Casablanca Bar und den Außendecks (nicht Lido-Deck).
Das Rauchen von Zigarren und Pfeifen in den Schiffsräumlichkeiten ist generell nicht gestattet.

Reisedokumente/Impfbestimmungen
Für alle Reisen benötigen Sie einen gültigen Reisepaß (Ausnahmen siehe nachfolgend). Dieser sollte noch mindestens 3 Monate, bei Fernkreuzfahrten noch mindestens 6 Monate nach Reiserückkehr gültig sein. Bei Einreise nach Syrien, Libyen, Jemen und Libanon darf sich kein Stempel/ Einreisevermerk des Staates Israel im Paß befinden. Bei Ostseereisen ist das Visum für Rußland im Ausflugspreis inkludiert. Hinweise für Visa- bzw. Impfbestimmungen auf Fernreisen erhalten Sie ca. 2 Monate vor Reisebeginn.
Für die Reisen ATS 373, 375, 379, 380, 382,399, 401, 402, 408, 409, 410, 415 reicht ein gültiger Personalausweis. Für die Reisen ATS 376, 377, 378, 403, 404, 406 ist ein noch mindestens 3 Monate gültiger Personalausweis erforderlich. Für die Reisen ATS 398, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418 ist ein nach Reiseende noch 6 Monate gültiger Reisepaß erforderlich. Für die Reisen ATS 419, 423, 424, 425 ist eine Gelbfieberimpfung zwingend erforderlich (Stand Okt. 2010).
Diese Hinweise gelten für deutsche Staatsbürger. Bürger anderer Staaten erkundigen sich bitte bei den zuständigen Behörden.

Reiseunterlagen
Diese erhalten Sie ca. 3-2 Wochen vor Reisebeginn. Sie beinhalten Ihren Kabinen-Voucher, Gutscheine für gebuchte Leistungen, (z.B. Bus- bzw. Fluganreise), Gepäckanhänger, Einschiffungshinweise sowie ein für die Reise zusammengestellter Reiseführer.

Restaurants
In zwei gemütlichen und gleichwertigen Restaurants “Möwe“ und “Pelikan“ werden die Mahlzeiten in einer gemeinsamen Tischzeit an fest reservierten Plätzen serviert. Frühstücks- und Salatbuffet. Frischluftfans können morgens und mittags das Lidobuffet am Pool nutzen. Einzelheiten entnehmen Sie Ihrem Tagesprogramm.

Rollstuhlfahrer
MS Albatros ist bedingt für Rollstuhlfahrer geeignet. Obwohl es auf MS Albatros mehrere Aufzüge gibt, welche die Passagierdecks miteinander verbinden, sind nicht alle Räumlichkeiten per Rollstuhl zu erreichen.
Es gibt 4 Innenkabinen (5512, 4577, 5514, 4578), die gehbehindertenfreundlich umgestaltet wurden (z.B. keine Schwellen in Türen und Dusche). Als MS Albatros gebaut wurde, hat man sich leider noch nicht allzuviel Gedanken über Rollstuhlfahrer gemacht. Deshalb ist die Bauart leider nicht für Rollstühle geeignet. Von Anfang an zählen aber auch Rollstuhlfahrer zu unseren zufriedenen Gästen. Für Gäste, die immer auf einen Rollstuhl angewiesen sind, sind unsere Schiffe nicht empfehlenswert. So gibt es z.B. an einigen Stellen des Schiffes Stufen, die nicht mit einem Rollstuhl überfahren werden können. Für alle anderen Kabinen (außer den o.g. Kabinen) gilt: Die Badezimmer können nicht mit einem Rollstuhl befahren werden. Der Zugang in die Kabinen (Türbreite 55 cm) ist nur mit leichten Klapprollstühlen möglich.
Wir empfehlen gehbehinderten Gästen, die häufig auf einen Rollstuhl angewiesen sind, grundsätzlich eine Buchung mit Begleitperson, da an Bord kein spezielles Betreuungspersonal zur Verfügung steht. Bitte beachten Sie auch, daß bestimmte Routen für Rollstuhlfahrer nicht zu empfehlen sind. In Häfen, in denen die Schiffe auf Reede liegen, können Rollstuhlfahrer häufig nicht an Land gehen. Darüber hinaus ist insbesondere in außereuropäischen Häfen manchmal die örtliche Infrastruktur äußerst schwierig.

Schiffsbesichtigungen
Schiffsbesichtigungen sind für gewöhnlich in jedem deutschen Hafen möglich. Um Ihnen einen Kurzbesuch an Bord zu ermöglichen, benötigen wir von Ihnen einige Informationen, die wir an die jeweilige Hafenbehörde und Schiffsleitung weiterleiten müssen. Eine schriftliche oder telefonische Anmeldung ist bis zehn Tage vor Besichtigungstermin möglich.

Telekommunikation/E-Mail
Tel.: 0900 – 500 11 77
Eine Minute kostet ca. € 2,45 (Stand Okt. 2010). Weitere Informationen wie Faxnummern und E- Mail-Adresse erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.

Trinkgeld
Trinkgeld ist auf unseren Hochseeschiffen nicht obligatorisch, wird aber gerne entgegengenommen. Wenn Sie mit dem Service zufrieden sind, mag als Richtlinie ca. 4-5 EURO pro Tag/ Gast gelten. In den Bars werden die Barrechnungen abgezeichnet und gesamt am Ende der Reise beglichen. Der Barrechnung wird ein Trinkgeld von 7 % hinzugefügt.

Wellness
Die Seele baumeln lassen. Dazu bietet ein Urlaub an Bord unserer Schiffe beste Voraussetzungen.
MS Albatros verfügt über einen Außenpool, einen großen Whirlpool, Joggingpfad, Sportgarten mit Bouleplatz und Shuffleboard, Fitneßcenter und einen Spa/Wellness-Bereich mit Sauna, Dampfbad, Solarium, Ruheraum. Massage (gegen Gebühr).

Zahlungsmittel an Bord
Die offizielle Bordwährung ist EURO. Visa-, Master- und deutsche EC-Karten werden akzeptiert, Abrechnung in Euro. Unsere besonders günstigen Barpreise und die niedrigen Nebenkosten an Bord sind ein weiterer Pluspunkt für eine unvergeßliche Reise.
 

Reisebedingungen:

Die Reisebedingungen von Phoenix Reisen finden Sie hier:

http://www.phoenixreisen.com/web/index.cfm/pm/info/idInfoseite/448/web/AGB.htm

(Stand: Juli 2011 - Änderungen vorbehalten)