VOR DER KREUZFAHRT
Was ist bei der Auswahl des Reisetermins zu beachten?
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl Ihres Reisetermins Gegebenheiten und Anlässe, die einen Einfluss auf Ihr Reiseerlebnis haben könnten, wie zum Beispiel Schulferien, Spring Break, lokale Feiertage, besondere Sportereignisse etc.
Online Check-In
Um die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zu gewährleisten, ist es zwingend erforderlich, dass sich jeder Gast bis spätestens vier Tage vor der Einschiffung bei NCL registriert. Sie finden den Online Check-In im Internet unter ncl.de. Erfolgt keine rechtzeitige Registrierung vor Abreise, kann sich der Check-In am Hafen verlängern bzw. die Einschiffung verweigert werden.
Welche Einreisebestimmungen muss ich beachten?
Alle Gäste haben sicherzustellen, dass sie die erforderlichen Pass- und Visabestimmungen aller im Zuge der An- und Abreise sowie im Rahmen der Kreuzfahrt bereisten Länder erfüllen. Reisende aus EU-Ländern und der Schweiz benötigen einen Reisepass, der noch mindestens sechs Monate über den Reisetermin hinaus Gültigkeit hat. Auch für Kreuzfahrten innerhalb Europas ist ein Reisepass erforderlich (Ausnahme: Bürger der Schengen-Staaten auf Kreuzfahrten, die das EU-Gebiet nicht verlassen). Bitte beachten Sie, dass sich Einreisebestimmungen jederzeit ändern können. Die jeweils gültigen Einreisebestimmungen finden Sie auf den Internetseiten des Auswärtigen Amtes/des Außenministeriums/des EDA oder der jeweiligen Botschaft. Auch Ihr Reisebüro informiert Sie gerne über die aktuellen Visumspflichten.
Die hier angegebenen Informationen beziehen sich auf Reisende, die Staatsbürger des Staates sind, in dem die Reise gebucht wurde. Persönliche Umstände können nicht berücksichtigt werden. Wir werden uns im Rahmen unserer Möglichkeiten bemühen, Sie von etwaigen Änderungen zu unterrichten.
Wenn Sie in Russland (Sankt Petersburg) nicht an einem von NCL organisierten Landausflug teilnehmen möchten und individuell an Land gehen wollen, benötigen Sie ein gültiges Visum.
Da Ihr Reisepass während der meisten Kreuzfahrten von unserem Personal einbehalten werden muss, ist die Mitnahme eines zweiten Identifikationsdokuments mit Lichtbild (z. B. Personalausweis oder Führerschein) zu Ihrer Legitimation mit der Bordkarte erforderlich. Die Verantwortung für die Gültigkeit und Vollständigkeit Ihrer Einreisedokumente liegt bei Ihnen. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung des Reisepreises oder zusätzlich anfallender Kosten im Falle der Einreise- oder Einschiffungsverweigerung.
Welche besonderen Bedingungen gelten für die visumfreie Einreise in die USA?
Zur visumfreien Einreise in die USA wird pro Reisendem gleich welchen Alters ein maschinenlesbarer Reisepass benötigt (z. B. bordeauxrotes EU-Exemplar). Für maschinenlesbare Reisepässe, die vor dem 26.10.2005 ausgestellt oder erneuert/verlängert wurden, sowie für maschinenlesbare vorläufige Reisepässe, Passersatzpapiere, Dienst- und Diplomatenpässe bestehen keine weiteren Anforderungen (Ausnahme: Die von den deutschen Behörden ausgestellten vorläufigen Reisepässe und Passersatzpapiere berechtigen nicht zur visumfreien Einreise in die USA). In maschinenlesbare Reisepässe, die am oder nach dem 26.10.2005 und vor dem 26.10.2006 ausgestellt oder erneuert/verlängert wurden, muss ein digitales Foto oder ein Chip mit biometrischen Daten integriert sein. Maschinenlesbare Reisepässe, die am oder nach dem 26.10.2006 ausgestellt oder erneuert/verlängert wurden, müssen einen Chip mit biometrischen Daten enthalten. Reisende, deren Pass die genannten Bestimmungen nicht erfüllt, müssen bei der Einreise in die USA ein Visum vorlegen. Bitte achten Sie darauf, ein zur mehrmaligen Einreise in die USA berechtigendes Visum zu beantragen. Seit dem 12. Januar 2009 gilt für alle Staatsbürger und teilnahmeberechtigten Staatsangehörigen der am Programm für visumfreies Reisen (Visa Waiver Program = VWP) teilnehmenden Länder ein neues System der Reisegenehmigung für die USA, das Electronic System for Travel Authorization (ESTA). Dieses sieht vor, dass vor der beabsichtigten Einreise in die USA gemäß dem VWP via Internet eine Reisegenehmigung beantragt werden muss. Diese Regelung betrifft somit unter anderem deutsche, österreichische und schweizerische Staatsbürger. Weiterführende Informationen zum VWP und zum ESTA stehen zur Verfügung unter www.cbp.gov/esta.
Bitte beachten Sie, dass sich Einreisebestimmungen jederzeit ändern können. Die jeweils gültigen Einreisebestimmungen finden Sie auf den Webseiten des Auswärtigem Amts/des Außenministerium/des EDA oder der jeweiligen Botschaft.
Brauche ich eine Reiseversicherung?
Wir bieten Ihnen verschiedene Reiseversicherungspakete an, die Sie optional zu Ihrer Kreuzfahrt hinzubuchen können. Die Haftung von NCL ist durch internationale Abkommen und durch die Allgemeinen Reisebedingungen eingeschränkt. Wir empfehlen Ihnen daher den Abschluss entsprechender Reiseversicherungen. Im Versicherungsfall wenden Sie sich bitte direkt an die entsprechenden Versicherungsträger, da wir ausschließlich als Vermittler dieser Leistung agieren. Bitte beachten Sie, dass Ansprüche innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehenem Urlaubsende schriftlich bei der Reiseversicherung anzumelden sind. Haben Sie eine Reiseversicherung über NCL abgeschlossen, erhalten Sie den Versicherungsschein mit Ihrer Reisebestätigung.
Was muss ich bei meiner Fluganreise beachten?
Sollte seitens der Fluggesellschaften ein Kerosinzuschlag erhoben werden, ist dieser bereits in Ihr Anreisepaket eingerechnet. Bei einer Erhöung des Betrages durch die Fluggesellschaft behalten wir uns vor, den Mehrbetrag an Sie weiterzubelasten.
Kann ich vorab Sitzplätze im Flugzeug reservieren?
In der Regel sind SItzplatzreservierungen bei pauschal gebuchten Reisen nicht möglich. Gerne leiten wir jedoch Ihren Sitzplatzwunsch unverbindlich an die Fluggesellschaften weiter.
Wie finde ich zu meinem Transfer?
Wenn Sie ein Anreisepaket oder Transfers über NCL gebucht haben, erhalten Sie mit den Reiseunterlagen die entsprechenden Transfervoucher, auf denen Sie alle Informationen zur Transferorganisation finden. Transfers sind gemäß den von Ihnen gebuchten Leistungen gewährleistet. Wenn Sie nur die reine Kreuzfahrt gebucht haben, sorgen Sie bitte dafür, dass Sie rechtzeitig zur Einschiffung am Pier erscheinen. In der Regel finden Sie Taxis oder Mietwagenvermieter im bzw. vor dem Flughafengebäude.
Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?
Sollten Sie mit dem Flugzeug anreisen, erkundigen Sie sich bitte bei der jeweiligen Fluggesellschaft über deren Gepäckbestimmungen. Die seitens NCL für Ihre Kreuzfahrt empfohlene Gepäckmenge sind bis zu zwei Gepäckstücke pro Gast mit einem Gewicht von jeweils maximal 23 kg. Davon nach oben abweichende Bestimmungen der Fluggesellschaften, wie zum Beispiel im Rahmen unserer Anreisepakete, werden jedoch an Bord akzeptiert. Alle Gepäckstücke sollten mit einem vollständig ausgefüllten Namensschild versehen sein. Bitte bringen Sie die NCL Gepäckanhänger für Ihr Schiffsgepäck erst kurz vor der Einschiffung an. Tragen Sie deutlich Ihre Kabinennummer ein, damit Ihr Gepäck ohne Verzögerungen zu Ihrer Kabine gebracht werden kann. Haben Sie eine Garantiekabine gebucht und die Kabinennummer nicht mit den Reiseunterlagen erhalten, vermerken Sie bitte statt der Kabinennummer lediglich GTY.
Verstauen Sie Medikamente, Schmuck, zerbrechliche Gegenstände, Wertsachen, Schlüssel und wichtige Dokumente in Ihrem Handgepäck. Bitte beachten Sie, dass die Haftung von NCL und den Fluggesellschaften für Gepäckschäden begrenzt ist. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reisegepäckversicherung.
Welche Impfungen sind eventuell notwendig?
Zum Zeitpunkt der Drucklegeung waren für keines unserer Reiseziele Impfungen vorgeschrieben. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen, auch bezüglich des Thromboserisikos bei Langstreckenflügen, rechtzeitig zu informieren. Sowohl allgemeine als auch spezifische Informationen über Ihr Reisegebiet erhalten Sie beispielsweise bei den Gesundheitsämtern, bei Tropenmedizinern oder bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung. Gegebenenfalls sollte ärztlicher Rat eingeholt werden.
Kann ich eine Kreuzfahrt machen, wenn ich schwanger bin?
Ja, wenn Sie die Reise bis zur 24. Schwangerschaftswoche beendet haben und ein ärztliches Attest in englischer Sprache über die Reisefähigkeit und den Geburtstermin vorlegen können. NCL haftet nicht für eventuelle Schwangerschaftskomplikationen, die während der Kreuzfahrt auftreten.
Was ist bei Reisen mit Minderjährigen zu berücksichtigen?
Bitte beachten Sie, dass Kleinkinder erst ab einem Alter von sechs Monaten auf NCL Schiffen mitreisen dürfen. Für Kinder unter zwei Jahren stehen Babybetten zur Verfügung. Tagsüber bietet die Kid’s Crew/Teen’s Crew ein an Seetagen kostenloses Kinderprogramm für verschiedene Altersgruppe an (in englischer Sprache): Juniors (2-5 Jahre), First Mates (6-9 Jahre), Navigators (10-12 Jahre) und Teens (13-17 Jahre). Zusätzlich besteht für Kinder zwischen 2 und 12 Jahren abends sowie an Hafentagen die Möglichkeit einer gebührenpflichtigen Gruppenbetreuung. Die Kid’s Crew/Teen’s Crew Programme variieren von Schiff zu Schiff und sind von der Teilnehmerzahl abhängig. Die jeweils gültigen Öffnungszeiten entnehmen Sie dem Tagesprogramm Freestyle Daily an Bord. Aus hygienischen Gründen ist Teilnahmevoraussetzung, dass die Kinder nicht mehr regelmäßig Windeln benötigen. Kinder, die noch windeln benötigen, dürfen auf Grund der geltenden amerikanischen Gesundheitsvorschriften nicht in Pools und Whirlpools. Dies gilt auch für speziell ausgezeichnete Schwimmwindeln.
Gäste unter 21 Jahren dürfen eine NCL Kreuzfahrt nur in Begleitung einer Person ab 21 Jahren antreten, die in der gleichen oder einer benachbarten Kabine reist und ausdrücklich bereit ist, die Verantwortung für den Gast unter 21 Jahren während der gesamten Kreuzfahrt zu übernehmen.
Beachten Sie, dass die Nutzung des Kasinos erst ab 18 Jahren gestattet ist. Sollte ein Gast unter 18 Jahren das Kasino dennoch nutzen und gewinnen, kann der Gewinn aus gesetzlichen Gründen nicht ausgezahlt werden. Jugendlichen von 13 bis 16 Jahren ist der Zutritt zum Fitnessstudio nur in Begleitung Erwachsener gestattet. Die Bliss Ultra Lounge wird ab 21 Uhr zu einem Nachtclub. Der Aufenthalt – auch auf den Bowlingbahnen – ist dann erst ab 21 Jahren gestattet. Zudem gibt es auf der Norwegian Epic einzelne Bars und Lounges, die erst ab 21 Jahren zugänglich sind.
Auszug - weitere Informationen senden wir Ihnen gerne zu.
Ich habe eine körperliche oder medizinische Beeinträchtigung. Muss ich mit Einschränkungen rechnen?
In jedem Fall werden Vorkehrungen getroffen, um Ihnen die Reise so angenehm wie möglich zu gestalten. Alle unsere Schiffe bieten spezielle Kabinen für körperlich beeinträchtigte Gäste. So stehen Kabinen mit breiteren Türen und größeren Badezimmern für Rollstuhlfahrer sowie Kabinen mit Licht- und Vibrationsalarm für Gäste, deren Hör- bzw. Sehvermögen beeinträchtigt ist, zur Verfügung. Sollten Sie körperliche oder medizinische Probleme haben, die eine spezielle Behandlung erfordern, teilen Sie uns dies bitte bis mindestens drei Wochen vor Reiseantritt mit. In einigen Fällen bitten wir Sie, spezielle Formulare betreffend Haftung und eidesstattliche Erklärungen vorzulegen. NCL hat das Recht, Personen eine Teilnahme an der Kreuzfahrt zu verweigern, die nach objektiven Gesichtspunkten bewertet in einer körperlichen oder mentalen Verfassung sind, die die sichere Durchführung der Kreuzfahrt beeinträchtigen könnte, eine direkte Gefahr für die Sicherheit und Gesundheit anderer Gäste darstellen könnte oder die eine Versorgung benötigen, die NCL nicht gewährleisten kann. Jeder beeinträchtigte Gast sollte sich selbst versorgen können und die Reise mit einer Begleitperson antreten, die ihr/ihm während der Kreuzfahrt in allen Dingen behilflich sein kann. Rollstühle sind von den Gästen selbst mitzubringen und sollten klein und zusammenklappbar sein.
Wo und wann kann ich an Bord gehen?
Sie können die Kreuzfahrt nur am ausgewiesenen Einschiffungshafen beginnen. Wir empfehlen Ihnen, am Tag der Einschiffung nicht früher als eine Stunde vor der in Ihren Reiseunterlagen angegebenen Einschiffungszeit am Hafen einzutreffen. Aufgrund von Sicherheitsbestimmungen ist das Terminal erst mit Beginn der Einschiffung geöffnet. Bitte beachten Sie, dass Sie am Tag der Einschiffung spätestens zwei Stunden vor der im Ticket angegebenen Abfahrtszeit eingecheckt haben müssen, andernfalls wird Ihnen die Einschiffung verweigert. Sollten Sie zu spät kommen, können Sie an einem der regulären und von NCL genehmigten Anlaufhäfen an Bord gehen. Die für die Anreise zu diesem Hafen entstehenden Kosten müssen von Ihnen getragen werden. Während der Einschiffung werden an Bord Speisen und Getränke angeboten.
Darf ich Haustiere mit an Bord nehmen?
An Bord unserer Schiffe sind leider keine Haustiere erlaubt. Die einzige Ausnahme sind Blindenhunde.
Welche Sprache wird an Bord gesprochen?
Die Bordsprache ist Englisch. Grundkenntnisse der englischen Sprache sind daher zu empfehlen. Damit Sie sich als deutschsprachiger Gast auf unseren Schiffen wie zu Hause fühlen, bieten wir auf allen Routen (Ausnahme: Bermudakreuzfahrten) einen deutschsprachigen Gästeservice an Bord an. Er beinhaltet die Betreuung unserer Gäste durch eine deutschsprachige Hostess. Diese führt eine Begrüßungsveranstaltung sowie regelmäßige Sprechstunden auf Deutsch durch. Auch die Bordzeitung „Freestyle Daily“ sowie die Menükarten in allen Restaurants sind in deutscher Sprache verfügbar. Auf unseren unseren Europarouten können Sie zwischen mehreren Landausflügen pro Anlaufhafen mit deutscher Reiseleitung wählen (Durchführung jeweils vorbehaltlich Erreichens einer Mindestteilnehmerzahl von 30 Personen). Auf unseren Europakreuzfahrten stehen Ihnen neben dem Tagesprogramm auch viele weitere Informationen in deutscher Sprache zur Verfügung, es gibt Borddurchsagen auf Deutsch sowie an Bord der Norwegian Gem interaktives Fernsehen mit Menüführung und einzelnen Menüoptionen in deutscher Sprache, außerdem sind in verschiedenen Bereichen des Schiffes deutschsprachige Servicemitarbeiter beschäftigt.
Was inkludiert der Reisepreis?
Der Kreuzfahrtpreis beinhaltet Unterbringung, Vollpension und Entertainment an Bord sowie alle Hafen- und Sicherheitsgebühren. Auch im Preis enthalten sind Kaffee, Tee, stilles Wasser und Eistee während der Mahlzeiten.
Ausgaben persönlicher Natur wie zum Beispiel für alkoholische Getränke und Erfrischungsgetränke, die Gebühren (zwischen US $ 10,- und US $ 25,- pro Person) und speziellen Menüoptionen der Spezialitätenrestaurants, Wellness- und Schönheitsbehandlungen, Nutzung der Wellnesseinrichtungen und Bowlingbahnen, Einsätze im Kasino, Landausflüge, einige Fitnesskurse, Reinigung/Wäscherei, Einkäufe in der Ladengalerie, Fotos des Bordfotografen, Telefongespräche vom Schiff zum Festland, Mobilfunkgebühren, E-Mail-, Internet- und Faxnutzung sowie die Servicepauschale und Trinkgelder sind nicht im Preis inklusive. Für alkoholfreie Erfrischungsgetränke bieten wir nach Alter gestaffelte Getränkepakete an, die Sie vorab oder am ersten Tag Ihrer Kreuzfahrt kaufen können. Bitte beachten Sie auch, dass Golfschläger nicht in der Kabine gelagert werden dürfen. Gegen Gebühr können Sie private Golfschläger bei der Crew abgeben. Haben Sie ein Anreise- oder Hotelpaket gebucht, zahlen Sie noch eventuelle Mahlzeiten und Getränke im Vor-/Nachübernachtungshotel.
Bordkonto, Servicepauschale und Trinkgelder
Bordkonto
Unsere Bordwährung ist der US $. An Bord eines NCL Kreuzfahrtschiffes ist es jedoch nicht erforderlich, ständig Bargeld bei sich zu tragen. Am Ankunftstag wird ein Bordkonto für Sie eröffnet, über das alle Ausgaben bargeldlos abgerechnet werden. Wir empfehlen Ihnen, eine Kreditkarte (American Express, Discover Card, JCB Card, MasterCard oder Visa) oder eine ausreichende Anzahl an Reiseschecks in US $, die Sie an der Rezeption in Bargeld eintauschen können, mitzuführen. EC-Karten können an Bord leider nicht akzeptiert werden.
Am Vorabend der Ausschiffung erhalten Sie Ihre Endrechnung auf Ihre Kabine. Um Wartezeiten am Ausschiffungstag zu vermeiden, bitten wir Sie, diese direkt zu prüfen und eventuelle Unklarheiten noch am Abend an der Rezeption zu klären. Hatten Sie eine Kreditkarte hinterlegt, und ist Ihre Rechnung korrekt, müssen Sie am Ausschiffungstag nicht zum Check-out, sondern können einfach mit Ihrer Kabinenkarte das Schiff verlassen. Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Bordausgaben nach Erstellung Ihrer Endrechnung nicht automatisch Ihrer Kreditkarte belastet werden, sondern am Ausschiffungstag an der Rezeption gesondert beglichen werden müssen. Eine Ausnahme hiervon stellen Artikel aus der Minibar dar, die am letzten Abend der Kreuzfahrt konsumiert werden. Diese werden Ihrer Kreditkarte nachbelastet.
Für den Fall, dass Sie keine Kreditkarte hinterlegen können, erbitten wir von Ihnen eine Vorauszahlung in bar oder in Form von Reiseschecks in Höhe von US $ 100,- pro Tag und Person. Andere Schecks und Währungen als US $ können an Bord nicht angenommen werden. Einzige Ausnahme sind die Schiffe auf Routen in Europa: Hier sind, sollte keine Kreditkarte vorgelegt werden können, Vorauszahlungen in Euro möglich. Bei einer Vorauszahlung in Euro (im Gegenwert von US $ 100,- pro Tag und Person) wird Ihnen ein möglicher Restbetrag in US $ zurückerstattet. Ein Umtausch in Euro ist dann nur gegen eine Kommission möglich. Zudem müssen Sie am Ausschiffungstag zum Check-out an der Rezeption erscheinen und Ihre Rechnung persönlich begleichen.
Reiseschecks und alle gängigen Kreditkarten werden in den meisten unserer Anlaufhäfen akzeptiert. Bitte denken Sie daran, dass Sie sich beim Einlösen von Reiseschecks ausweisen müssen. Wir empfehlen Ihnen, darüber hinaus bei Landgängen kleinere Geldmengen in der entsprechenden Landeswährung mitzuführen. Je nach Zielgebiet wird zum Teil auch außerhalb der USA der US $ akzeptiert.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Einsatz im Kasino nicht auf das Bordkonto gebucht werden kann, sondern in bar bezahlt werden muss.
Servicepauschale
Es ist unsere oberste Priorität, dass Sie Ihre Kreuzfahrt mit NCL Freestyle Cruising in vollen Zügen genießen, und dass unsere gesamte Besatzung Ihnen den ausgezeichneten Servicestandard bietet, für den NCL bekannt ist. Automatisch belastet NCL Ihrem Bordkonto eine Servicepauschale in Höhe von US $ 12,- pro Person und Tag, die für alle Gäste ab 3 Jahren anfällt.
Auf Wunsch können Sie die Servicepauschale bereits vorab bezahlen, sie beträgt dann € 9,- pro Person und Tag. Im Falle einer Wechselkursänderung wird dieser Betrag unter Umständen in der Zukunft angepasst.
Diese Servicepauschale kommt allen Crewmitgliedern zu Gute, die durch ihre Arbeit Ihre Kreuzfahrt zu einem ganz besonderen Erlebnis werden lassen. Dazu gehören die Mitarbeiter in den Restaurants, die Kabinenstewards und weitere, hinter den Kulissen agierende Mitarbeiter. Sollte der Service an Bord nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprechen, bitten wir Sie, unser Rezeptionspersonal unverzüglich darüber zu informieren, damit wir uns Ihrem Anliegen umgehend widmen können. Unser Kundenzufriedenheitsprogramm an Bord ist darauf ausgerichtet, dass eventuell auftretende Probleme schnellstmöglich und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit noch während Ihrer Kreuzfahrt gelöst werden. In nahezu allen Fällen können wir eine zufriedenstellende Lösung anbieten und so sicherstellen, dass unsere Gäste ihren Urlaub vollauf genießen können. Im seltenen Fall, dass ein Problem trotz unseres Kundenzufriedenheitsprogramms bestehen bleiben sollte, können Gäste die Servicepauschale entsprechend der erfahrenen Urlaubsbeeinträchtigung nach unten korrigieren. Unser Hauptanliegen ist es, für jedes Problem unverzüglich eine für alle Seiten optimale Lösung zu finden.
Trinkgelder
Anders als bei anderen Kreuzfahrtreedereien ist eine Zahlung von Trinkgeldern auf Dienstleistungen, die all unseren Gästen gleichermaßen zu Gute kommen, auf NCL Schiffen nicht notwendig oder zwingend empfohlen. Unsere Mitarbeiter sind natürlich stets dazu angehalten, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Deshalb ist es Ihnen erlaubt, Trinkgelder in bar als Anerkennung für ihren persönlichen Einsatz und außergewöhnlichen Service anzunehmen. Zudem erbringen einige unserer Besatzungsmitglieder optionale Serviceleistungen, die nicht von allen Gästen genutzt werden. Diese Mitarbeiter partizipieren nicht an der Servicepauschale. Wir möchten die Gäste, die entsprechende Serviceleistungen nutzen, dazu ermutigen, guten Service dieser Mitarbeiter angemessen zu honorieren. Zum Beispiel empfehlen wir Gästen der Suiten und Villen, die Butler und Concierge Leistungen in Anspruch nehmen, Trinkgelder entsprechend der erbrachten Dienstleistungen in Erwägung zu ziehen. Beim Kauf von Getränken von der Bar wird Ihre Rechnung automatisch um ein empfohlenes Trinkgeld von 15 % erhöht. Ebenso gibt es auf der Pride of America eine Servicepauschale von 18 % -, und auf allen anderen NCL Schiffen ein automatisches Trinkgeld von 18 % für alle Dienstleistungen im Bereich Spa und Schönheitspflege.
Welche Aktivitäten, Einrichtungen und Services gibt es an Bord?
Die Bordzeitung „Freestyle Daily“ informiert Sie täglich über die Vielfalt der Aktivitäten an Bord. Die Ausgabe für den Folgetag wird Ihnen jeweils am Abend auf Ihre Kabine gebracht. So können Sie entspannt Ihren nächsten Freestyle-Tag planen.
Ob Fitness- oder Computerkurse, Weinproben und Kochvorführungen oder Karaokeabende, Bingo und Sportturniere - sicher ist auch für Sie etwas Passendes dabei. Auch wenn Sie einfach nur Entspannung und Ruhe suchen, können Sie diese bei uns an Bord finden. Wählen Sie beispielsweise aus unserem umfangreichen Massage- und Wellnessangebot oder relaxen Sie an Deck in der Sonne. Bitte berücksichtigen Sie, dass es bei aufeinanderfolgenden Kreuzfahrten zu Wiederholungen im Bordprogramm kommen kann. Im Folgenden finden Sie eine Auswahl dessen, was Sie an Bord erwartet.
An Bord stehen Ihnen ein voll ausgestatteter Schönheitssalon mit Friseur und das luxuriöse Wellnesszentrum „Mandara Spa“ zur Verfügung, in dem Sie sich von Kopf bis Fuß verwöhnen lassen können. Die Behandlungen basieren auf traditionellen asiatischen Methoden. Wir empfehlen Ihnen die rechtzeitige Reservierung während der Kreuzfahrt. Die Benutzung des Spa Bereiches sowie Wellness- & Beautyanwendungen sind nicht im Kreuzfahrtpreis enthalten.
In den Fitnesscentern unserer Schiffe können Sie rund um die Uhr trainieren. Und das mit täglich wechselndem Panorama. Unsere Fitnesstrainer bieten Ihnen darüber hinaus auch ein abwechslungsreiches Kursprogramm (teils kostenpflichtig), das unter anderem folgende Kurse beinhalten kann: Yoga, Pilates, Stretchübungen, Aerobics, Spinning und Zirkeltraining. Sport können Sie natürlich auch an der frischen Luft ausüben, auf unseren Joggingbahnen oder Basketball- und Volleyballfeldern. Und sogar Tennismatches sind auf einigen Schiffen möglich. Und für den besonderen Kick gibt es auf der Norwegian Epic, Gem und Pearl eine Kletterwand.
Auf der Norwegian Epic, der Norwegian Gem und der Norwegian Pearl bieten wir Ihnen außerdem die ersten Bowlingbahnen auf hoher See.
Alle unsere Schiffe verfügen über eine Vielzahl an Duty-Free Geschäften. Hier können Sie günstig Parfüm, Tabak, Alkohol, Kosmetikprodukte, Uhren und Schmuck erwerben. Außerdem finden Sie hier vieles mehr, von der Strandausstattung über eine breite Auswahl an Kleidung bis hin zu Drogerieartikeln.
Aufgrund regionaler Vorschriften ist auf unseren Hawaii Routen kein Kasino verfügbar. Auf allen anderen Schiffen und Routen gibt es ein Kasino, das alle Gäste ab 18 Jahren nutzen können. Black Jack, Roulette und Spielautomaten sind nur eine kleine Auswahl dessen, was Sie in unseren prämierten Kasinos erwartet. Wenn Sie noch eine Einführung benötigen, dann nehmen Sie doch einfach an unseren kostenlosen Spielkursen teil. Bitte beachten Sie, dass das Filmen und Fotografieren im Kasino untersagt ist.
Ob Sie ein großer Kunstfan sind oder einfach nur einmal eine Kunstauktion live miterleben wollen - die Versteigerungen an Bord der NCL Schiffe sind etwas ganz Besonderes. Auf jeder Kreuzfahrt haben Sie die Möglichkeit, einzigartige Originale zu sehr günstigen Preisen zu erwerben oder aber Kunstobjekte von großem Wert während der Kunstverlosungen zu gewinnen. Jedes Bild, das Sie kaufen oder gewinnen, kann individuell gerahmt und für Sie nach Hause geliefert werden. Die Auktionen finden zwei bis dreimal während einer Kreuzfahrt statt.
Eine Kreuzfahrt ist eine hervorragende Gelegenheit, mal wieder ein gutes Buch zu lesen. Eine besonders schöne Atmosphäre dafür finden Sie in unserer Bibliothek an Bord. Dort können Sie natürlich auch Bücher ausleihen. An Bord sind zudem Tageszeitungen in verschiedenen Sprachen (zum Teil auch in Deutsch) gegen Gebühr erhältlich.
Unser Bordfotograf hält für Sie besondere Momente Ihrer Kreuzfahrt fest: die Ankünfte in den Anlaufhäfen, ein Treffen mit dem Kapitän oder ein Abendessen im Spezialitätenrestaurant. Während Ihrer Kreuzfahrt können Sie bei ihm übrigens auch Ihre eigenen Fotos entwickeln lassen und Fotozubehör kaufen.
Übrigens: An Bord all unserer Schiffe gibt es einen Reinigungsservice, der das Waschen und Bügeln Ihrer Kleidung, das Entfernen von Flecken sowie die chemische Reinigung gegen Entgelt übernimmt. In Ihrer Kabine finden Sie ein entsprechendes Formular mit allen relevanten Informationen.
Freestyle Dining und Restaurantauswahl an Bord
Dank des NCL Freestyle Cruising Konzepts können Sie essen, wann und wo Sie möchten. Schlafen Sie aus und bestellen Sie etwas vom Kabinenservice. Oder lassen Sie das Frühstück aus und genehmigen sich einen Burger am Pool. Essen Sie um 17:30 Uhr zu Abend oder um 22:30 Uhr oder zu jeder Zeit dazwischen. Das ist das Schöne an Freestyle Cruising – Sie bestimmen Ihren Tagesablauf nach Ihren Wünschen. Und da unsere Schiffe sowohl über vielfältige Spezialitätenrestaurants als auch über traditionelle Restaurants verfügen, können Sie jeden Abend Ihrer Kreuzfahrt aus einem anderen Menü wählen. Sicher finden Sie immer ein Restaurant, das genau zu Ihrer jeweiligen Stimmung, Ihrem Appetit und Ihrem Kleidungsstil passt. Natürlich gibt es auf unseren Schiffen auch eines der besten Buffetrestaurants auf See, mit einer großen Salatbar und vor Ihren Augen frisch zubereiteten Speisen. Jedes unserer Restaurants bietet kulinarische Highlights, es gibt Kindermenüs, Grillparties, spezielle kalorien- und kohlenhydratarme sowie vegetarische Optionen und zuckerfreie Nachspeisen. Auf den meisten unserer Schiffe steht Ihren Kindern außerdem ein eigener Restaurantbereich zur Verfügung, in dem viele ihrer Lieblingsgerichte angeboten werden.
Die Öffnungszeiten der Restaurants entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Tagesprogramm an Bord. In den beliebten Spezialitätenrestaurants empfiehlt es sich, einen Tisch zu reservieren (maximal einen Tag im Voraus). Bitte beachten Sie die Stornierungsbedingungen, die Ihnen mit der Reservierungsbestätigung ausgehändigt werden. In den Hauptrestaurants ist eine Reservierung nicht nötig. Gelegentlich kann es zu Wartezeiten kommen. Flachbildschirme am Eingang der Restaurants und an weiteren Orten an Bord zeigen Ihnen die jeweilige Verfügbarkeit in den Restaurants an.
Mit einer NCL Kreuzfahrt haben Sie Vollpension gebucht. Selbst unser Zimmerservice steht Ihnen rund um die Uhr kostenlos zur Verfügung. Die Spezialitätenrestaurants erheben einen Zuschlag zwischen US $ 10,- und US $ 25,- pro Person und à la carte Preise für spezielle Menüoptionen. Während der Mahlzeiten erhalten Sie kostenlos Kaffee, Tee, Wasser und Eistee. Alle weiteren Getränke zahlen Sie über Ihr Bordkonto.
Als Weinliebhaber werden Sie unser Spezialitäten-Weinprogramm mit handverlesenen Jahrgängen aus aller Welt schätzen. Sicher finden Sie die perfekte Weinauswahl zu Ihrer Mahlzeit oder für einen besonderen Anlass auf unserer Weinliste. Die Weine sind in allen Restaurants erhältlich und können auch auf die Kabine geliefert werden. Falls Sie Ihre Kenntnisse auf diesem Gebiet vertiefen möchten, sind unsere Weinprobekurse und -seminare genau das Richtige für Sie.
Alle Restaurants auf unseren Schiffen sind Nichtraucherzonen.
Besteht die Möglichkeit, eine spezielle Ernährung/Diät einzuhalten?
Sehr spezielle Diäten sind nur eingeschränkt an Bord einzuhalten. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche bereits bei Ihrer Buchung mit, und wir prüfen, ob diese generell umsetzbar sind. Beim ersten Abendessen an Bord besprechen Sie alles weitere mit dem Maitre d´Hôtel.
Darf ich an Bord rauchen?
Das Rauchen von Zigaretten ist auf der Kabine (inklusive Balkon), in der Zigarren Bar (sofern vorhanden) und im Kasino erlaubt. Pfeife und Zigarre können Sie in der Zigarren Bar oder entsprechend ausgewiesenen Bar rauchen. Des Weiteren können Sie Zigarette, Pfeife oder Zigarre in den Außenbereichen rauchen (Ausnahmen stellen Restaurantbereiche, Sport Decks, der Kinderpool und weitere ausgewiesene Nichtraucherbereiche dar). In allen anderen Bereichen an Bord ist das Rauchen nicht gestattet. Die Raucherlaubnis an Deck kann zeitweise aufgehoben werden, zum Beispiel während Sicherheitsübungen oder der Vorbereitung von Landgängen mit Tenderbooten. Welche Altersgrenze gilt für den Konsum alkoholischer Getränke? Darf ich Alkohol mit an Bord bringen?
Gäste unter 18 Jahren dürfen auf unseren Schiffen Alkohol weder kaufen noch konsumieren. Gästen zwischen 18 und 20 Jahren ist es gestattet, mit schriftlichem Einverständnis eines mitreisenden Elternteils/gesetzlichen Vertreters Bier und Wein an Bord zu erwerben und zu konsumieren, wenn das Schiff sich in internationalen Gewässern befindet (gilt nicht auf den Hawaii- sowie den Alaskarouten, auf denen für den Konsum von Alkohol ein Mindestalter von 21 Jahren gilt). Weitere Informationen sowie das auszufüllende Formular sind an Bord bei der Rezeption erhältlich. Gästen ab 21 Jahren ist es gestattet, Wein mit an Bord zu bringen. Werden diese Weine an Bord konsumiert, erhebt NCL ein Korkgeld von US $ 15,- pro Flasche, das dem Bordkonto belastet wird. Sonstige alkoholische Getränke und Spirituosen dürfen nicht an Bord gebracht und dort konsumiert werden. An Bord oder an Land gekaufte Alkoholika können zur Aufbewahrung an unsere Besatzung übergeben werden. Die Einkäufe werden Ihnen am Ende der Kreuzfahrt wieder ausgehändigt.
NCL tritt für einen verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol ein und behält sich diesbezüglich das Recht vor, den Alkoholkonsum eines Gastes, der den NCL Verhaltenskodex verletzt oder vom Management des Schiffes als Gefahr für sich selbst und andere eingeschätzt wird, permanent oder zeitweise zu beschränken. Ein andauernder Alkoholmissbrauch während der Kreuzfahrt und/oder die Verletzung der Alkoholrichtlinien von NCL kann zur sofortigen Ausschiffung führen.
Bars, Lounges und Theater
Auf unseren Schiffen finden Sie eine große Auswahl an Bars und Lounges und diese sind bis spät in die Nacht geöffnet, sodass Sie jeden Abend Ihrer Kreuzfahrt in vollen Zügen genießen können. Verpassen Sie auch auf keinen Fall unsere ultrahippen Themenparties. In den Theatern an Bord unserer Schiffe erwartet Sie ein vielfältiges Entertainmentprogramm mit Shows im Broadwaystil, Zauberei, Comedy, etc. Und damit Sie Ihr Abendessen flexibel planen können, wird jede Show in der Regel zweimal pro Abend gezeigt.
Welche Kleidung brauche ich auf meiner Kreuzfahrt?
NCL Freestyle Cruising steht für einen Kleidungsstil, der weder hochelegant noch extrem leger ist. Wir nennen das „resort casual“, Sie nennen es „im Urlaub sein“. Tagsüber ist fast alles erlaubt, ob kurze Hose, Rock, Jeans oder lässiges Oberteil. Und wenn Sie gerade am Pool entspannt haben und sich nicht umziehen wollen, reicht auch ein Umhängetuch oder ähnliches, um die Buffetrestaurants oder die Restaurants in den Außenbereichen zu betreten. Auch am Abend herrscht eine entspannte Atmosphäre. Hemd, Hose oder Jeans für ihn und Kleid oder Rock, Hose, Jeans und passendes Oberteil sind die perfekte Wahl für sie. Badekleidung, T-Shirts und Shorts sind in den Restaurants nach 17:30 Uhr nicht erwünscht. In Buffetrestaurants sowie Restaurants in den Außenbereichen wird bei Shorts eine Ausnahme gemacht. Sportlich-elegante Jeans können auch am Abend in den Restaurants getragen werden, mit Ausnahme eines ausgewiesenen Restaurants pro Schiff (meistens das Hauptrestaurant am Heck). Kinder bis 12 Jahren dürfen in allen Restaurants kurze Hosen oder Jeans tragen. Für diejenigen, die sich gerne etwas feiner kleiden, gibt es auf jedem Schiff ein ausgewiesenes Restaurant, in dem elegante Garderobe verlangt wird.
Für tropische Regionen empfiehlt sich kühlende Baumwollkleidung am Tag, bei Fahrten in Regionen wie Alaska, Südamerika (bei Umrundung von Kap Hoorn) oder Nordeuropa sollten Sie unbedingt an einen wärmenden Pullover und eine Jacke denken. Beachten Sie auch, dass die Restaurants und öffentlichen Räume an Bord entsprechend amerikanischer Gepflogenheiten kühl klimatisiert sind. In Ihrer Kabine haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, die Klimaanlage nach Ihrem persönlichen Temperaturempfinden einzustellen.
Für das Fitnesscenter an Bord benötigen Sie Sportbekleidung und Turnschuhe, bei Landausflügen sind bequeme Schuhe mit flachen Absätzen angebracht. Bitte denken Sie bei Ihrer Kleiderwahl für die Landausflüge daran, die jeweilige Mentalität und Kultur des Gastlandes zu respektieren, und beachten Sie, dass Sie religiöse Stätten zum Teil nur mit knie- und schulterbedeckender Kleidung betreten dürfen.
Kid’s Crew, Teen’s Crew & Babysitting
Eine Kreuzfahrt ist als Familienurlaub ausgezeichnet geeignet. Und Freestyle Cruising trägt viel dazu bei. Sicher möchten Ihre Kinder manchmal ihr eigenes Ding machen (und Sie vielleicht auch) und dafür gibt es unsere Kid’s und Teen’s Crew. Tagsüber bietet die Kid’s Crew/Teen’s Crew ein an Seetagen kostenloses Aktivitätenprogramm für Kinder verschiedener Altersgruppen an. Join the Club:
- Junior Sailors (2-5 Jahre)
- First Mates (6-9 Jahre)
- Navigators (10-12 Jahre)
- Teens (13-17 Jahre)
Zusätzlich wird für Kinder zwischen 2 und 12 Jahren abends sowie tagsüber an Hafentagen eine gebührenpflichtige Gruppenbetreuung angeboten. Die jeweils gültigen Öffnungszeiten finden Sie in der Bordzeitung Freestyle Daily. Sollten Ihre Kinder noch Windeln benötigen, erhalten Sie einen Beeper, über den Sie verständigt werden, sobald die Windeln gewechselt werden müssen (dieser funktioniert nur auf dem Schiff). Kinder, die noch Windeln benötigen, dürfen aufgrund der geltenden amerikanischen Gesundheitsvorschriften nicht in den Pool oder Whirlpool. Dies gilt auch für speziell ausgezeichnete Schwimmwindeln.
Wie kann ich Landausflüge buchen?
Wählen Sie aus unserem vielfältigen Ausflugsprogramm oder gestalten Sie Ihre Landaufenthalte selbst. Landausflüge für alle Anlaufhäfen können Sie an Bord Ihres Schiffes am Landausflugsschalter (Shore Excursion Desk) buchen. Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung gleich am ersten Tag Ihrer Reise. Oder Sie reservieren Ihre Landausflüge bereits vor der Abreise, auf Anfrage erhalten Sie detaillierte Beschreibungen all unserer Landausflüge. Auf unseren Europakreuzfahrten bieten wir Ihnen auch Ausflüge in deutscher Sprache an. Bitte beachten Sie, dass deren Durchführung an eine Mindestteilnehmerzahl von 30 Personen gebunden ist.
Für Golfliebhaber und alle die es werden wollen, bieten wir auf unseren Hawaii- und Bermudakreuzfahrten spezielle Golfprogramme. Weitere Informationen dazu erhalten Sie gerne auf Anfrage.
Die Entscheidung für Landausflüge aus unserem Angebot hat viele Vorteile:
- Unsere Partner bieten einen sicheren und zuverlässigen Service, sind lizenziert und versichert.
- Es gibt keine versteckten Kosten, d. h. die erforderlichen Eintrittsgelder, Transfers, etc. sind bereits im Preis enthalten.
- Bei einer Buchung über NCL müssen Sie Ihre Kreditkartennummer nicht an Unbekannte weitergeben.
- Die Treffpunkte für unsere Landausflüge werden klar kommuniziert, sind leicht zu finden und meist im Schiff oder in unmittelbarer Nähe davon.
- Wenn Sie an einem der Landausflüge aus unserem Programm teilnehmen und später als vorgesehen zum Schiff zurückkommen, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Das Schiff wartet auf Sie.
- Sollten Sie einen Ausflug aufgrund unvorhergesehener Änderungen in der Route nicht wahrnehmen können, wird Ihnen dieser zurückerstattet, bzw. wir verlegen ihn auf einen anderen Termin.
Ihre vorreservierten Landausflüge werden Ihrem Bordkonto am ersten Tag Ihrer Kreuzfahrt belastet und in US $ abgerechnet. Die Tickets werden Ihnen automatisch auf die Kabine gebracht. In der Regel können Ausflüge bis 48 Stunden vor Einlaufen im jeweiligen Hafen kostenfrei storniert werden, bitte beachten Sie jedoch, dass einige Ausflüge gesonderten Stornobedingungen und -gebühren unterliegen.
Normalerweise legen unsere Schiffe am Pier an. Sollte dies nicht möglich sein, werden die Gäste mit Tenderbooten an Land gebracht. Die entsprechenden Häfen sind in den Routenbeschreibungen mit einem Ankersymbol gekennzeichnet.
In allen Anlaufhäfen müssen Sie spätestens eine Stunde vor der Abfahrtszeit des Schiffes wieder an Bord sein. Beachten Sie, dass die Schiffszeit von der Zeit des jeweiligen Landes abweichen kann. Es ist Ihre Pflicht, sich nach der an Bord geltenden Zeit zu richten. Sollten Sie die Abfahrt des Schiffes verpassen, müssen alle Auslagen, die notwendig sind, um das Schiff wieder zu erreichen, von Ihnen getragen werden. Diese Ausgaben können Flugtickets, Verpflegung, Unterkunft, Mietwagenkosten und ähnliches beinhalten.
Dürfen Besucher an Bord kommen?
Leider nein, aufgrund der Sicherheitsbestimmungen sind keine Besucher an Bord der NCL Schiffe erlaubt.
Kann ich elektrische Geräte in der Kabine anschließen? Mit welcher Stromversorgung?
Ja, Sie können Ihre elektrischen Geräte nutzen, denn es gibt an Bord 110 Volt und teilweise 220 Volt Wechselstrom. Für alle europäischen Geräte benötigen Sie auf unseren Schiffen einen Adapter für Steckdosen mit US-Norm. Diesen können Sie in Elektroläden oder am Flughafen in den entsprechenden Geschäften erwerben. Manche technischen Geräte benötigen spezielle Batterien. Denken Sie daran, Ersatzbatterien für diese Geräte von zu Hause mitzubringen, da bestimmte Batterietypen in einigen Häfen möglicherweise nicht verfügbar sind.
Wo kann ich meine Wertsachen sicher aufbewahren?
Alle Kabinen verfügen über Mini-Safes. Bitte beachten Sie, dass NCL nicht für Wertgegenstände haftet, die offen in den Kabinen oder an anderen Orten auf dem Schiff verwahrt werden.
Kann ich meine Wäsche bei Bedarf reinigen lassen?
Das Waschen und Bügeln Ihrer Kleidung, das Entfernen von Flecken sowie die chemische Reinigung sind auf jedem unserer Schiffe gegen Entgelt möglich. In Ihrer Kabine finden Sie ein entsprechendes Formular mit allen relevanten Informationen.
Gibt es eine ärztliche Betreuung an Bord?
Ja, an Bord aller NCL Schiffe gibt es einen Arzt und eine Krankenschwester. Alle gebräuchlichen Medikamente werden an Bord vorgehalten und können verschrieben werden. Behandlungen werden Ihnen gemäß der üblichen Honorare in Rechnung gestellt. Die medizinische Ausstattung an Bord ist eingeschränkt und kann nur eine Grundversorgung gewährleisten. Bei ernsthaften Erkrankungen kann ein Rücktransport des Erkrankten auf eigene Kosten notwendig werden. Ratsam ist daher grundsätzlich der Abschluss einer Auslandskrankenversicherung vor Beginn Ihrer Reise. Bitte beachten Sie, dass unsere Schiffe nicht über eine Dialysestation verfügen.
Kann es Änderungen im Reiseverlauf geben?
Alle etwaigen Änderungen werden Ihnen vor bzw. mit der Bestätigung Ihrer Buchung mitgeteilt. Zu Änderungen nach der Buchungsbestätigung verweisen wir auf unsere Allgemeinen Reisebedingungen. Es kommt selten vor, dass NCL kurz vor oder während der Kreuzfahrt die Route ändern muss. Solche kurzfristigen Änderungen sind stets begründet und werden zu Ihrer eigenen Sicherheit durchgeführt.
Kann es vorkommen, dass wir in raue See geraten?
Wir befahren die unterschiedlichen Zielgebiete meist zu Zeiten im Jahr, in denen die See sehr ruhig ist und Unwetter unwahrscheinlich sind. Zudem verfügen alle unsere Schiffe über Stabilisatoren. Dennoch können wir Wellengang nicht komplett ausschließen. Wie hoch ist der Geräuschpegel in meiner Kabine?
Im Allgemeinen findet ein Großteil der Fahren nachts statt. In einigen Kabinen, speziell auf den unteren Decks, kann es aufgrund der Motorengeräusche während der Fahrt etwas lauter sein als in anderen. Dasselbe gilt für Kabinen in der Nähe von Nachtclubs, Aufzügen und Treppenaufgängen.
Wodurch wird meine Sicherheit an Bord und an Land gewährleistet?
Der Bau unserer Schiffe erfolgt nach international akzeptierten Standards. Alle NCL Schiffe entsprechen den aktuellsten SOLAS-Richtlinien. Des Weiteren unterliegen Sie einer Reihe von jährlichen staatlichen Sicherheits- und Hygienekontrollen. Zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt, vor dem Auslaufen, findet an Bord eine Sicherheitsübung („Life Boat Drill“) in englischer Sprache statt, die für alle Gäste obligatorisch ist. Dabei lernen Sie das richtige Verhalten im Notfall. Gerne steht Ihnen unsere deutschsprachige Hostess bei Fragen zur Verfügung. Begeben Sie sich während der Notfallübung mit Ihrer Schwimmweste zu der Ihnen zugewiesenen Sammelstelle (den Hinweis auf Ihre so genannte Musterstation finden Sie an der Rückseite Ihrer Kabinentür). Schalten Sie den Fernseher in Ihrer Kabine immer auf Stand-by. Dadurch erhalten Sie auf einem für Notfälle eingestellten Kanal sofort alle aktuellen Informationen.
NCL fährt weltweit eine Vielzahl von Häfen an. Unruheherde im Sinne von erhöhter Kriminalität und Gewalt können jederzeit entstehen und Routenänderungen oder Änderungen im Landausflugsprogramm erforderlich machen. Derartige Änderungen werden in Ihrem Interesse vorgenommen und fallen unter den Tatbestand der höheren Gewalt. NCL unternimmt jegliche Anstrengung, Ihr Wohlbefinden und Ihre Sicherheit auf unseren Schiffen sicherzustellen, allerdings können wir keinen Schutz vor allen mit Krieg, Terrorismus, Kriminalität oder ähnlichen Gefahrenquellen in Zusammenhang stehenden Risiken garantieren. Bitte beachten Sie, dass alle Gäste für ihr Handeln an Land selbst die Verantwortung tragen. Wir empfehlen all unseren Gästen sowie deren Reisebüros, bei ihren Reiseentscheidungen die entsprechenden Reise- und Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amtes/Außenministeriums/EDA zu beachten.
Bin ich an Bord erreichbar?
Alle unsere Schiffe sind mit modernen Satellitentelefonen ausgestattet. Somit können Verbindungen vom und zum Festland hergestellt werden. Auch das Versenden und Empfangen von Faxen ist möglich.
Zentrale Telefonnummer aller Schiffe: 001 732 335 3280 (ab US$ 7,95 pro Minute)
Daheimgebliebene sollten die Zeitverschiebung berücksichtigen sowie Schiff, Kabinennummer und Namen der Reisenden bereithalten. Darüber hinaus ist die Angabe der eigenen Kreditkartennummer erforderlich.
Vorwahl für alle Faxnummern: 00870
Faxnummern je Schiff:
Norwegian Dawn Vorwahl + 331 13 07 11
Norwegian Epic noch nicht bekannt
Norwegian Gem Vorwahl + 761 15 42 45
Norwegian Jade Vorwahl + 764 58 92 59
Norwegian Jewel Vorwahl + 764 45 33 13
Norwegian Pearl Vorwahl + 764 65 07 41
Norwegian Sky Vorwahl + 336 97 62 14
Norwegian Spirit Vorwahl + 331 17 46 15
Norwegian Starm Vorwahl + 331 10 82 15
Norwegian Sun Vorwahl + 331 11 09 14
Pride of America Vorwahl + 336 97 84 11
Mobilfunk an Bord
Wir bieten Ihnen auf unseren Schiffen einen Hochseemobilfunkservice, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Mobiltelefon auch auf See zu nutzen. So können Sie über Ihr eigenes Handy Anrufe tätigen und empfangen sowie Kurzmitteilungen versenden und erhalten. Die Tarifierung und Abrechnung erfolgt über Ihren Mobilfunkanbieter. Bitte beachten Sie, dass Ihr Handy zur Nutzung dieses Services bestimmte technische Voraussetzungen erfüllen muss.
Internet an Bord
Auf jedem unserer Schiffe finden Sie ein Internet Café, sodass Sie bei Bedarf auch per E-Mail erreichbar sind. Ihre „Cruise-E-Mail Adresse“, die Sie auf Ihrem Ticket finden, wird aktiviert, sobald Sie an Bord einmal das Internet genutzt haben.
Die Internetkosten staffeln sich wie folgt:
- Einrichtungskosten US $ 3,95 (fällt einmalig an)
- Pro Minute US $ 0,75
- 100 Minuten für US $ 55,- (pro Minute US $ 0,55)
- 250 Minuten für US $ 100,- (pro Minute US $ 0,40)
Wireless LAN ist auf all unseren Schiffen verfügbar (gebührenpflichtig).
Kann ich auf der Kreuzfahrt einen besonderen Anlass feiern?
Eine Kreuzfahrt ist eine wunderbare Gelegenheit, einen besonderen Anlass zu feiern. Sie können sich oder Ihren Liebsten z. B. Obst oder Blumen auf die Kabine liefern lassen. Außerdem bieten wir spezielle Angebote für Flitterwochen und Hochzeitstage. Bitten Sie uns Ihre Wünsche bis drei Wochen vor Abfahrt mit.
Was ist das Freestyle Cruise Rewards Programm?
Kaum auf dem Schiff planen Sie schon Ihre nächste Kreuzfahrt mit NCL? An Bord haben Sie die Möglichkeit, unsere „Freestyle Cruise Rewards“ zum Preis von je US $ 250,- zu erwerben. Diese dienen als Anzahlung für Ihre nächste Kreuzfahrt mit NCL. Als Dank für Ihre Treue schenken wir Ihnen auf Ihrer aktuellen Kreuzfahrt ein Bordguthaben von je US $ 100,-, das Sie sofort für Leistungen Ihrer Wahl, zum Beispiel für Anwendungen im Spa, einen Landausflug oder ein Essen im Spezialitätenrestaurant verwenden können.
Bitte beachten Sie, dass für dieses Angebot spezielle Bedingungen gelten. Über alle Details und Vorteile informiert Sie unser Cruise Consultant an Bord.
ENDE DER KREUZFAHRT
Wann beginnt die Ausschiffung?
Nach der Ankunft des Schiffes im Ausschiffungshafen wird dieses zunächst von den Zoll- und Einwanderungsbehörden abgefertigt. Dieser Vorgang dauert ca. 2 Stunden. Dies und die jeweilige Transferzeit vom Hafen zum Flughafen sollten Sie bei der Planung Ihres Rückfluges berücksichtigen. Damit Sie Ihren Urlaub genussvoll beenden können, haben Sie während der Freestyle Ausschiffung die Möglichkeit, in Ruhe zu frühstücken und bis 10:00 Uhr auf dem Schiff zu bleiben.
Am Vortag der Ausschiffung können Sie sich je nach der Uhrzeit, zu der Sie von Bord gehen wollen, im Rezeptionsbereich farbige Gepäckanhänger aussuchen, die Sie an den Gepäckstücken befestigen, die Sie nicht selbst mit von Bord nehmen möchten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei den angegebenen Uhrzeiten um ungefähre Zeiten handelt. Stellen Sie die mit den farbigen Gepäckanhängern gekennzeichneten Gepäckstücke in der Nacht vor der Ausschiffung bis Mitternacht in den Gang vor Ihrer Kabine. Halten Sie eine kleine Reisetasche für Ihr Übernachtungsgepäck bereit, und verstauen Sie Medikamente, Schmuck, zerbrechliche Gegenstände, Wertsachen, Schlüssel und wichtige Dokumente in Ihrem Handgepäck. Am Ausschiffungstag werden die Gäste im Laufe des Vormittages entsprechend der Farben ihrer Gepäckanhänger aufgerufen, von Bord zu gehen. Nach dem Verlassen des Schiffes können Sie Ihr Gepäck je nach Farbe Ihres Gepäckanhängers am Kreuzfahrtterminal in Empfang nehmen. Verlorengegangene oder beschädigte Gepäckstücke müssen vor dem Verlassen des Zollgebiets den anwesenden NCL Angestellten gemeldet werden.
Wenn die Umstände es erlauben, besteht für Sie die Möglichkeit eines „Easy Walk-Off“. Dies bedeutet, dass Sie sofort mit Beginn der Ausschiffung von Bord gehen können. Dabei tragen Sie Ihr komplettes Gepäck selbst von Bord.
Wie begleiche ich mein Bordkonto?
In der Nacht vor der Ausschiffung erhalten Sie Ihre Endrechnung auf Ihre Kabine. Prüfen Sie diese sorgfältig und klären Sie eventuelle Abweichungen vor der Ausschiffung an der Rezeption. Haben Sie als Garantie eine Kreditkarte hinterlegt, erfolgt die Abrechnung darüber automatisch, d. h. Sie müssen am Ausschiffungstag nicht zum Check-Out, sondern können einfach mit Ihrer Kabinenkarte von Bord gehen. Bitte beachten Sie, dass eventuell anfallende Bordausgaben nach Erstellung Ihrer Endrechnung nicht automatisch Ihrer Kreditkarte belastet werden, sondern am Ausschiffungstag an der Rezeption gesondert beglichen werden müssen. Eine Ausnahme hiervon stellen Artikel aus der Minibar dar, die am letzten Abend der Kreuzfahrt konsumiert werden. Diese werden Ihrer Kreditkarte nachbelastet. Bei Bargeldeinzahlung erhalten Sie den eventuell verbleibenden Restbetrag an der Rezeption in US Dollar wieder zurück.
Gibt es einen Transfer vom Schiff?
Haben Sie die Fluganreise über Norwegian Cruise Line gebucht, ist auch Ihr Transfer am Abreisetag inkludiert. In diesem Fall werden Sie per Bus zum Hotel oder Flughafen gebracht. Haben Sie nur die Kreuzfahrt gebucht, finden Sie am Hafen Taxen und Mietwagenanbieter vor, um zu Ihrem Zielort zu gelangen.
Reisebedingungen:
Die Reisebedingungen von NCL finden Sie hier: http://www.ncl.de/nutzliche-informationen/allgemeine-reisebedingungen/
(Stand: Juli 2011, Änderungen vorbehalten)
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